アマゾンギフト券はクレジットカードを持っていない人でも代引きで商品を購入する事ができるとても便利なものです。ポチポチっと簡単クリックで購入する事が出来てしまうアマゾンでは、

・あっ！間違えてアマゾンギフト券を使って違う商品買っちゃった…
・アマゾンギフト券の購入をキャンセルしたいんだけど…

こんな場面も少なくないと思います。人間はケアレスミスをしてしまう生き物ですから、気をつけていても間違い購入は避ける事は出来ませんよね。

この記事では、アマゾンギフト券で購入した間違い注文をキャンセルして返金してもらう方法と、間違えてアマゾンギフト券を購入してしまった時の対応方法の2つを紹介していきます。

アマゾンギフト券を利用した買い物でミスをしてしまった…！そんな人は是非この記事を参考にして対応してみて下さいね。

amazonギフト券の注文をキャンセル返金する方法

例えばアマゾン等で5000円分のアマゾンギフト券を購入しようと思っていたのに50000円分のアマゾンギフト券を買ってしまったとします。間違い購入であればどうしてもキャンセルして返金したい…と思いますよね。

最初に断言しておきますが、基本的にはアマゾンギフト券の間違い購入はキャンセル返金する事が出来ません。買ってしまったのならば、大人しくそれを使ってアマゾンで買い物をしましょう。

しかし正確なキャンセルや返金ではありませんが、現金に戻す事であれば可能です。下の項目で幾つかキャンセル返金方法を紹介していきます。

ギフト券買取サイトを利用

アマゾンギフト券のカードタイプであればアカウントにチャージする前ならば買取サイトにて換金して現金化する事が可能です。注文をキャンセルして返金する事が不可能なので、カードタイプを間違い購入してしまったのであれば、買取サイトで換金してもらう以外に現金化する方法はありません。

どうしても現金が必要だという場面であれば買取サイトを利用するのがオススメです。しかし換金率は100%ではありませんので、キャンセル返金とは違い、買った額よりも確実に損はします。それでも現金化できないよりはマシだという状況であれば利用するのが良いでしょう。

支払い方法によってはキャンセル返金が可能

アマゾンギフト券のチャージタイプを購入した時に支払い方法をクレジットカード以外にしている場合ならばキャンセルして返金する事が可能です。クレジットカードで購入すると即時追加されてしまいますので、もうキャンセルも返金も絶対に出来ません。

しかし、コンビニ・ATM・ネットバンキングなどでの支払いを選択している場合は、『支払い期限が過ぎると自動的に注文がキャンセルされる』という仕組みになっていますので、額を間違えたアマゾンギフト券を購入してしまったのであれば、コンビニなどで支払いをせずにそのまま放置しておけば大丈夫です。

自動的にキャンセル扱いになり、当然コンビニやATMなどで支払っている訳ではありませんので返金の仕様がありません。もう一度言いますが、これはクレジットカード以外の購入です。カードでアマゾンギフト券を買うと即時追加なので返金もキャンセルも不可です。

amazonギフト券を使った間違い注文のキャンセル返金方法

上記で説明したように、基本的にはアマゾンギフト券そのものの間違い購入は返金対象外です。間違って購入してしまってもアマゾン内で自由に使えるものですから、大人しく買い物をするしかありません。

しかし、アマゾンギフト券を使って買い物をした商品の間違いはキャンセルして返金する事が可能です。以下ではそれぞれのパターンに応じて説明していきたいと思います。

ギフト券残高で返金される

アマゾンギフト券そのものを間違えて購入するのはあまり考えられない事ですが、アマゾンギフト券を使った買い物で間違い注文をしてしまうのは良く起こります。3000ポイントのギフト券を使って3000円の商品を購入した場合、キャンセルして返金申請を行うとギフト券で返金されます。

問い合わせが完了して商品のキャンセルと返金が完了するとアマゾンギフト券が戻ってきます。これは直接自宅や指定住所に届く訳ではなく、ギフト券番号で送られてきます。

つまりアマゾンギフト券での買い物で間違えて3000ポイントを使ってしまった場合は、コード入力すると3000ポイントが付与される番号をアマゾン公式から送ってもらえるという訳です。

ちょっと面倒なのが、ギフト券で全ての支払いを完了していない場合です。例えば10000万円の商品を間違えて購入してしまった時に、3000円はギフト券で7000円はクレジットカードで支払ったというパターン。この時はギフト券で支払った分はギフト券での返金となり、カードでの支払いの返金はカード会社からの銀行振込となります。

あくまでギフト券で支払った分だけがギフト券で返金されるという事になりますので、勘違いしないように覚えておくようにしましょうね！

3つの問い合わせ方法

アマゾンギフト券を使って注文した商品間違いだった…どうしたら…

そんな時は以下で紹介する3つのお問い合わせ方法を使って連絡しましょう。メール・チャット・電話と3種類の方法がありますが、問い合わせ手順は全て同一です。

  1. アマゾントップページ下部の『カスタマーサービスに連絡』をクリック
  2. アカウント情報を入力してサインイン
  3. 『お問い合わせ内容』から【返品・交換・返金】のいずれかを選択
  4. お問い合わせ方法を【電話・チャット・メール】のいすれかを選択

上記の方法で簡単に問い合わせを行う事ができ、事情を話してキャンセルと返金の手続きを行ってもらうようにしましょう。

利用環境で変わりますが、基本的にはメールではなく電話やチャットが楽かと思います。電話の場合はカスタマーサービスから電話番号を入力する事で電話がかかってきて、そこで状況を説明してキャンセルと返金手続きを一気に解消する事が可能です。

チャットもリアルタイムで状況を説明して問題を解決する事が可能ですので、やり取りに多少のラグが出てしまうメールよりも、電話やチャットで状況を伝えてキャンセルしてもらう方が良いでしょう。返金やキャンセルについて分からない部分もその時に聞く事が出来ますしね。

選べる返金方法

利用のクレジットカード会社にもよりますが、クレジットカードで間違った商品を購入してしまった場合でもギフト券で返金する事が可能です。現金で返金して欲しいという場合はクレジットカード会社からの返金になりますので時間がかかるのですが、ギフト券での返金であれば、キャンセル受領後1日～3日でギフト券にて返金作業が完了となります。

その他の決済でも、代金引換・コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い・携帯決済などでアマゾン商品の料金を支払うかと思いますが、これらも返金方法としてギフト券での返金を選択する事が可能です。

メリットとしては返金までの日数が早いという事。メールにてコードを送られてきて返金が完了する事になりますので1日～3日も待てばギフト券で返金されます。間違った商品を購入してキャンセルした後、すぐに正しい商品を購入したいという時は、返金方法でギフト券を選択するのが良いと思います。

まとめ

アマゾンギフト券を間違って購入してしまった時、アマゾンギフト券を使って間違った商品を購入してしまった時のキャンセルと返金の方法を説明してきました。

最後にまとめると…

・アマゾンギフト券そのものの間違い購入は基本的にはキャンセル不可。しかし支払い方法をコンビニやATMにしておけば、放置しておくと自動的にキャンセル扱いになる。

・アマゾンギフト券で間違った商品を購入した時はどのような方法で決済してもキャンセルと返金が可能。選択すればギフト券で返金する事も可能なので対応も1日～3日と速い。

このようになります。アマゾンの良さはアフターサービスがしっかりしているという点にあるという意見も多い位、間違えて購入してしまった時やトラブルの時に非常に親切にしてくれます。困ったらカスタマーサービスに連絡して色々と聞いてみるのが良いですよ！